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Sehr geehrter Leser, die Automobilbranche und damit der Automobilhandel befinden sich derzeit wahrscheinlich im größten Transformationsprozess aller Zeiten. Wer von uns hätte gedacht, dass große Unternehmen des Automobilhandels in Deutschland, die seit 100 Jahren bestehen (Hugo Pfohe, Torpedo), ihr Geschäft einmal an noch größere europäische Handelsgruppen (Van Mossel, Hedin) verkaufen würden? Umso höher ist es zu bewerten, wenn im Jahr 2023 ein rund 30 Jahre junger Familienbetrieb ein neues Autohaus in einer Landeshauptstadt eröffnet, das in dieser Dimension dort früher wohl eher ausschließlich ein Autohersteller realisiert hätte.
Ich ziehe meinen Hut vor der ostdeutschen Auto-Peter-Familie, die einen zweistelligen Millionenbetrag investiert, um für die Stellantis-Marken in ihrem Portfolio und für Suzuki eine äußerst eindrucksvolle Repräsentanz in Erfurt zu errichten. Und wie schon vor einem Jahr in Lutherstadt-Wittenberg (Mercedes-Benz), ist auch das neue Opel-, Peugeot-, Citroën- und Jeep-Autohaus auf dem Gelände einer jahrzehntelangen Industriebrache entstanden. Somit haben die Peters nicht nur „Keine Angst vor dem Stellantis-Agenturmodell", sie haben in Ostdeutschland zudem ein weiteres Mal Stadtentwicklungsgeschichte geschrieben.
Wolfgang Michel, Chefredakteur | | | | Anzeige | | | Weniger Anrufe, mehr Kundenzufriedenheit | | Es gibt im Aftersales (zu) viele Anrufe, (zu) viele Nachfragen, (zu) viel Aufwand und (zu) viele unzufriedene Kunden. Hier hilft »FollowX« von NTT DATA. Die modulare Lösung schafft Transparenz im Service-Prozess und damit ein positives Kundenerlebnis. Mit Blick auf sein Smartphone weiß der Kunde, wie der Stand der Dinge in Sachen Wartung oder Reparatur seines Wagens ist. Hier erfahren, wie FollowX funktioniert>> | | | | | | | Händlergruppe übernimmt Autohaus Schmid | | Der Handelsriese Alphartis expandiert weiter in Deutschlands Südwesten: Das Unternehmen übernimmt mit seiner Vertriebssparte AHG das Autohaus Schmid in Hausach. Die Vertriebsziele stehen schon fest. weiterlesen | | | | | Bosch-Partner vergrößert sich in Unna | | Der Werkstattbetrieb Heisel & Heiner als Partner von Bosch Car Service, Volvo Trucks, Renault Trucks und Mercedes-Benz Trucks hat in Unna eine neue Lkw- und Wohnmobil-Werkstatt gebaut. Die Immobilie entstand mithilfe des Generalunternehmens Borgers und schlug mit sieben Millionen Euro zu Buche. weiterlesen | | | | | Die Elektropläne der Marke | | Die japanische Renault-Schwester will zum elektrischen Vollsortimenter werden. Billigere Akkus und gemeinsame Plattformen für alle Partner werden dafür die Basis sein. Und auch preissensible Kunden sollen schon bald eine emissionsfreie Alternative bekommen. weiterlesen | | | | | | | Anzeige | | | | | | | | | Worauf sich Händler einstellen müssen | | Agentursysteme, Elektrifizierung und Digitalisierung: Auf den Automotive Business Days schildern ZDK-Geschäftsführer Marc Voß und Deloitte-Rechtsanwalt Christoph Welter, was auf die Kfz-Betriebe zurollt, und was sie tun können, um sich dafür zu rüsten. weiterlesen | | | | | | | In aller Offenheit | | Der 718 Spyder RS bringt neben einem einrollbaren Stoffdach auch noch ordentliche 368 kW/500 PS mit. Er ist Höhe- und Schlusspunkt der Verbrenner-Technik in der Mittelmotor-Baureihe aus Zuffenhausen. weiterlesen | | | | | | | | Events | Heft | Services | | | »kfz-betrieb« 19-20 – Jetzt als E-Paper lesen | | Reifen & Räder: Die fetten Jahre sind im Reifenmarkt zu Ende, die Verkäufe liegen ein Fünftel unter dem Höchststand von 2018. Die Autobauer fordern eine lange Lebensdauer, die Politik wenig Anbrieb. Worauf die Branche achten muss, zeigt Ausgabe 19-20/2023 des »kfz-betrieb«. Sie möchten diese und weitere Ausgaben als E-Paper lesen? Dann schauen Sie in unserem Heftarchiv vorbei! Zum Heftarchiv | | Die Top-Speaker bei den Automotive Business Days | | Eine ganze Reihe von Autohäusern und Werkstätten nutzt heute Tiktok, um Kunden anzusprechen, aber auch, um als Unternehmen bei potenziellen Mitarbeitern oder Auszubildenden auf dem Radar aufzutauchen. Wie das in der Praxis gelingen kann, zeigt Ihnen Patrick Walz vom Autohaus Stoppanski anhand eines Best-Practice-Beispiels auf den Automotive Business Days vom 20.-21. Juni 2023. Weitere Programmhighlights entdecken und Ticket sichern! | | | | | Jetzt an Umfrage teilnehmen! | | Wie viel verdienen die Kfz-Profis in Werkstatt und Autohaus wirklich? Wie machen sich regionale und strukturelle Unterschiede bemerkbar? Auf diese und weitere Fragen möchte der Gehaltsreport 2023 von »kfz-betrieb« Antworten geben. Nehmen Sie an unserer Gehaltsumfrage teil! Als Dankeschön erhalten Sie die Umfrageergebnisse GRATIS sowie einen 10 % Gutschein von Vogel FORMA. Zur Umfrage | | | Sicher beim Fahrzeugexport agieren | | Was es beim Verkauf von Fahrzeugen ins Ausland zu beachten gilt, weiß Fachanwalt Roman Kasten. Im 2,5-stündigen Online-Kurs am 13. Juni 2023 zeigt er Ihnen die rechtlichen Fallstricke auf, die mit dem Fahrzeugexport verbunden sind, und liefert Ihnen einen Leitfaden für die Praxis. Als Abonnent von »Gebrauchtwagen Praxis«, »kfz-betrieb« oder »Fahrzeug + Karosserie« erhalten Sie 25 % Rabatt auf die reguläre Teilnahmegebühr. Jetzt anmelden! | | | | | | |
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