Self‑Service im Aftersales: So geht’s

Jetzt Warteschlangen reduzieren, Kundenzufriedenheit steigern und Upselling nutzen.
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Self-Service als Wettbewerbsvorteil für Autohändler Smarter Aftersales Zum Download

Sehr geehrte Damen und Herren, müssen Ihre Kunden wirklich noch in der Annahme warten? Wollen Sie Warteschlangen in der Werkstatt nicht endlich reduzieren und dabei Kundenzufriedenheit sowie Umsatz steigern? Fast jede zweite Person (47 %) ist genervt von Warteschlangen, also ein echtes Risiko für die Kundentreue. Hier sehen Sie, wie digitale Self Service Tools Check in/out beschleunigen, Wartefrust reduzieren und mit gezieltem Upselling echten Mehrwert schaffen. Na, neugierig? Im kostenlosen Whitepaper werden folgende Punkte erläutert: Wartezeiten gefährden die Kundentreue Flexibilität und digitale Kommunikation werden zur Grunderwartung  Deutsche Händler setzen auf Self-Service: Über 228.000 digitale Check-ins in 2025 Upselling-Potenziale nutzen: Digitale Terminals generierten knapp 600.000 € Zusatzumsatz Praxisbeispiel Stellantis &You

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